КАК ОПЛАТИТЬ ДОСТУП И ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ПРОГРАММАМ

Способы оплаты "Оплата банковской картой"
Мы принимаем к оплате банковские карты следующих платежных систем:
- VISA
- MasterCard
- МИР

ВАЖНО:
Все платежи обрабатываются через защищенный платежный шлюз Райффайзен Банка. Данные вашей карты вводятся на защищенной странице банка и не передаются нашему сайту. Это обеспечивает максимальную безопасность ваших платежных данных.


Процесс оплаты пошагово:

1. Выберите программу обучения на странице программы
2. Нажмите кнопку «Добавить в корзину»
3. Перейдите в корзину, проверьте выбранную программу
4. Заполните контактные данные: имя, email, телефон
5. Поставьте галочки, подтверждая согласие с "Политикой конфиденциальности" и "Условиями возврата"
6. Нажмите «Оплатить картой»
7. Вы будете автоматически перенаправлены на защищенную платежную страницу Райффайзен Банка
8. Введите данные вашей карты: номер, срок действия, CVC/CVV
9. Подтвердите оплату через SMS-код от банка (если требуется)
10. После успешной оплаты вы вернетесь на наш сайт на страницу подтверждения
11. В течение 15 минут вы получите доступ к материалам на указанный email

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

Мы гарантируем безопасность ваших платежей:

• Защищенное соединение: Все данные передаются по защищенному протоколу TLS
• PCI DSS стандарт: Платежная страница соответствует международному стандарту безопасности
• Данные карты не хранятся: Мы не имеем доступа к данным вашей карты
• Подтверждение оплаты: Вы получаете электронный чек на email
• Поддержка 24/7: По любым вопросам оплаты обращайтесь на office@delkova.ru

ПОЛУЧЕНИЕ ДОСТУПА

Как получить доступ к материалам после оплаты:

1. Проверьте ваш email письмо с доступом придет в течение 15 минут
2. Если письма нет - проверьте папку «Спам» или «Рассылки»
3. Перейдите по ссылке из письма для активации доступа
4. Создайте пароль для личного кабинета
5. Начните обучение — все материалы доступны сразу

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
В соответствии со статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до начала оказания услуг.

Возврат 100% суммы осуществляется в случае:

• Отказа Заказчика от услуг до начала их оказания
• Отмены мероприятия по инициативе Исполнителя
• Невозможности оказания услуг по вине Исполнителя

Возврат пропорциональной части суммы осуществляется в случае:

• Частичного оказания услуг, не соответствующих описанию
• Прекращения оказания услуг по соглашению сторон

Возврат не осуществляется в случае:

• Начала оказания услуг (предоставления доступа к материалам, проведения мероприятия)
• Нарушения Заказчиком условий договора
• Отказа Заказчика от услуг после их начала

Порядок возврата:
Заявление о возврате направляется на адрес: office@delkova.ru
В заявлении указываются: ФИО, контактные данные, причина возврата
Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
Возврат производится на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата.


ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА:
По вопросам доступа и технической поддержки: office@delkova.ru